Shipping Info 運送方式
Shipping info運送方式
【訂單處理】
客人一旦訂購完成,將於24小時內收到訂購確認郵件。如於24小時後沒有收到有關確認,客戶服務查詢請電郵至service@pottlife.com。
所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單,將在下一個工作天處理。
我們不能保證網站上產品說明、產品圖像、價格、推廣、存貨、成分或其他信息或內容的準確性。
在訂單發貨之前,我們無法確認商品的價格。我們保留修改或更新網站資料,或因不準確或遺漏資料而取消訂單之權利。
任何不符合我們條款和條件的訂單,POTTLIFE.COM保留取消訂單的權利。
【訂單狀態】
會員登入後,您可於個人賬戶頁面查看到訂單的最新狀況。
*訂單狀態可於下單後2個工作天後查閱。
【取消訂單】
如欲更改已提交的訂單,請whatsapp5708 6695聯絡我們,或電郵至service@pottlife.com與我們聯絡。我們將盡力配合您的要求。
如訂單已在處理中,抱歉我們無法更改或取消您的訂單。
訂單或部分訂單遭取消或源於:
無法執行付款程序
無法配送至所提供的地址
訂單重複
客人要求取消
超出消費限額
系統故障
貨品缺貨/損毀/遺失
如訂單被取消,您將會收到我們聯絡,並進行退款。
【送貨運費及送貨方式】
除網站特別註明的活動外,運費處理原則如下:
訂單金額折扣後*滿港幣HK$380,即享免運費優惠。
*在扣減所有推廣優惠及折扣後計算
本網站提供以下配送服務︰順豐特快快遞服務,並支持順豐到付(中國香港特別行政區及中國澳門特別行政區)
【配送範圍】
標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及澳門特別行政區。指定地區不設配送服務,包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。
請勿以郵政信箱作為送貨地址。
每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。